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EDMUND G. BROWN JR.
Governor

State of California—Health and Human Services Agency
California Department of Public Health


April 17, 2020


TO:

SUBJECT:
Sugerencias y recursos para familiares y personas que cuidan de niños y jóvenes con necesidades médicas especiales


​En este documento podrá encontrar sugerencias y recursos para familiares y personas que cuidan de niños y jóvenes con necesidades médicas especiales (CYSHCN por sus siglas en inglés). Comprendemos que usted enfrenta dificultades y preocupaciones únicas durante la pandemia del COVID-19. Consulte la lista de recursos al final de este documento para obtener una lista de recursos que pueden apoyar a su familia durante estos momentos.

Además de las recomendaciones generales como el distanciamiento físico (mínimo de seis pies, aproximadamente dos metros entre personas) y el lavado frecuente de manos, sugerimos a las familias y las personas que cuidan de niños y jóvenes con necesidades médicas especiales que sigan las recomendaciones en este documento.

CONSULTAS MÉDICAS

  • Contacte a su doctor u otros proveedores médicos (por ejemplo, fisioterapeutas o terapeutas ocupacionales) para determinar que consultas son consideradas como esenciales. Es posible posponer una consulta no esencial, o que una llamada telefónica o video llamada resuelva sus inquietudes.
  • La Academia Estadounidense de Pediatría (AAP por sus siglas en inglés) recomienda asistir a las consultas rutinarias para las vacunas de bebés y niños pequeños.[1]
  • En el caso que necesite llevar a su hijo a una consulta médica, llame con anticipación. Muchos consultorios y clínicas tienen nuevos procedimientos para la atención no urgente.
  • En caso que necesite llevar a su hijo al hospital, llame con anticipación para averiguar si los procedimientos o lugares de admisión han cambiado. Pregunte si puede evitar que su hijo sea admitido a través del Departamento de Emergencia.

MEDICAMENTOS

  • Contacte a su farmacia antes de ir a recoger sus medicamentos para disminuir salidas innecesarias. Es posible que pueda obtener un suministro de medicamentos para 90 días, que la farmacia pueda enviarle sus medicamentos por correo, o que usted pueda recoger sus medicamentos por el "drive-thru".
  • Muchas compañías de seguros médicos incluyendo Medi-Cal han facilitado el acceso a nuevas recetas médicas durante la pandemia. Consulte con su seguro médico o proveedor de servicios médicos para obtener más detalles.

VISITAS MÉDICAS EN CASA

  • Puede que las visitas de atención médica en el hogar, los servicios de enfermera privada, y el cuidado de relevo sean una parte esencial de la rutina de cuidado de su hijo. Sin embargo, trate de limitar el número de personas que entran en su casa lo más
    que pueda.
  • Contacte a la empresa u organización que presta servicios de salud en su hogar y averigüe sobre las precauciones que están tomando para evitar la propagación de COVID-19, y sobre cómo usted puede ayudar a mantener a su hijo y a quienes lo rodean a salvo y saludables.
  • Pídale a los miembros de su familia y personas que visitan su hogar que mantengan 6 pies (aproximadamente dos metros) de distancia en lo posible, y que utilicen protección respiratoria, como una máscara o una cobertura de tela para la cara, mientras estén dentro de su casa.
  • Continúe los buenos hábitos de higiene rutinarios que su familia probablemente ya práctica, como: limpiar las superficies de alto contacto y lavarse las manos frecuentemente. Personas que visiten su hogar deben lavarse las manos (con agua y jabón, por lo menos 20 segundos) al llegar y antes de irse.
  • Si está preocupado de no poder obtener el cuidado médico necesario para su hijo, contacte a el proveedor de salud de su hijo, al Centro de Recursos Familiares local, (local Family Resource Center/ FRC por sus siglas en inglés), o al Departamento de Salud Pública Local.

ALIMENTACIÓN

  • Varios distritos escolares siguen proveyendo comida, para llevar, gratuita para sus estudiantes, mientras las escuelas permanecen cerradas.
  • El Departamento de Educación de California (CDE por sus siglas en inglés) ha creado una aplicación móvil, CA Meals for Kids, donde estudiantes y familias pueden encontrar sitios de repartición de comida durante el cierre de escuelas relacionado con COVID-19.
  • Varios supermercados han reservado horas específicas durante el día, para que personas con mayor riesgo de enfermarse, puedan hacer sus compras habituales.
  • Considere pedirle ayuda a personas en su red de apoyo (ej. familiares, amigos, vecinos) o usar plataformas de entrega de comida online, para hacer llegar comida a su hogar, sin tener que salir de su casa.

Si su hijo depende de una dieta y/o formula especial verifique que su farmacia o supermercado venda los productos que necesita. Antes de salir de compras asegúrese de llamar a su farmacia o supermercado para verificar cuales productos tienen disponibles. En caso tal que su farmacia o supermercado no tengan el producto que busca, pregunte cuando esperan recibir nuevos suministros.

COMUNICACIÓN Y SALUD MENTAL

  • Como familiar o persona que cuida de niños y jóvenes con necesidades médicas especiales (CYSHCN por sus siglas en inglés), considere crear un plan de contingencia en caso de que usted se enferme. Su Centro local de Recursos Familiares (Family Resource Center), Departamento de Salud Pública local, o coordinador de cuidado/trabajador social (si se le ha asignado uno) pueden brindarle apoyo y sugerencias para ayudarle con su plan.
  • Hable con su hijo sobre la situación actual. La discusión abierta y sincera puede ayudar a disminuir miedo e incertidumbre.
  • Por último, pero no menos importante, priorice su salud mental. Contacte a su proveedor de salud si necesita ayuda para manejar el estrés y la ansiedad. Puede encontrar dos líneas telefónicas de ayuda disponibles 24 horas del día, 7 días a la semana en la lista de recursos.

Recurso
Información de Contacto
Family Resource Centers (Centro de Recursos Familiares) (FRC por sus siglas en inglés)

Apoyo de padre a padre, difusión de servicios, y asistencia de referidos a familias de niños discapacidades.

​FRC Network of California (Red de FRC de California)

​Departamentos de Salud Pública Locales

La mejor fuente de información sobre COVID-19 y los recursos comunitarios disponibles durante la pandemia a nivel local.

California Department of Public Health (Departamentos Locales de Salud Pública) (CDPH por sus siglas en inglés)

Regional Centers (Centros Regionales)

Los Centros Regionales proveen y coordinan servicios y apoyo para personas con discapacidades intelectuales y de desarrollo. 


​California Department of Developmental Services (Departamento de Servicios de Desarrollo de California) (CDDS por sus siglas en inglés)

​Salud Mental: Manejo del Estrés y la Ansiedad

Violencia Doméstica

  • The National Domestic Violence Hotline (Línea Nacional de Violencia Doméstica)

    • Nuestros promotores están disponibles en más de 200 idiomas las 24 horas del día, los 7 días de la semana en la línea telefónica 1 (800) 799-SAFE (7233). Todas las llamadas son gratuitas y confidenciales.
  • Encuentre una organización de violencia doméstica cerca de usted
    • Llame a California Partnership to End Domestic Violence (Asociación de CA para Acabar con La Violencia Domestica) de lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., al (916) 444-7163, o consulte su directorio de organizaciones disponibles en CA.

Cobertura Médica 
  • ​California Department of Managed Care Help Center (Departamento de Atención Médica Administrativa de California)
    • (888) 466-2219
  • Línea de ayuda para miembros de Medi-Cal
    • (800) 541-5555
  • Covered California (Cobertura en California)
    • (800) 300-1506
    • TTY: (888) 889-4500

Agradecemos a nuestros socios por sus contribuciones en la elaboración de este documento.

[1] COVID-19 Clinical Guidance Q&A


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