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Orientacion Para El Acceso A Documentos Publicos

Usted puede ver y obtener copias de la mayoría de los documentos públicos que se encuentran en el Departamento de Salud Pública de California. Usted tiene ese derecho gracias a una ley estatal llamada Ley de Documentos Públicos. Usted no tiene derecho a ver expedientes confidenciales (como aquellos que contienen información privada de otras personas, secretos profesionales, consejos de nuestros abogados, etc.)

Esta es la manera de obtener documentos públicos:

  • Puede enviarnos una carta o correo electrónico (CDPH.InternetAdmin@cdph.ca.gov), o acudir al mostrador de una de nuestras oficinas. No tiene que decirnos quien es usted, o para qué quiere los documentos.
  • Si no está seguro de qué documentos quiere, o de cómo describirlos, nosotros le ayudaremos. Sabemos cómo se archivan los documentos, así que podemos asesorarle para obtener lo que usted necesita lo más rápido y al menor costo posible.
  • Haremos lo más que podamos por conseguir sus documentos rápidamente. Algunas veces, los documentos que requiere pueden no estar disponibles porque alguien de su oficina los está utilizando o porque usted requiere de más documentos de los que podemos proporcionarle en ese momento. Si esto sucede, fijaremos una fecha para que regrese. También podemos enviarle una copia de los documentos posteriormente.
  • Necesitamos poder vigilar los archivos mientras usted los revisa porque son archivos oficiales del gobierno. Debemos asegurarnos de que no se dañen, se cambien o se extraigan.
  • El ver los documentos no tiene costo. Tampoco cuesta sacar copias de los documentos si usted trae su propio equipo para sacar dichas copias. Si usted quiere que nosotros saquemos las copias éstas cuestan 10 centavos por página. Si desea copias de archivos electrónicos que podemos poner en un CD o DVD, cobramos un dólar por cada CD o DVD. Necesitará pagarnos antes de que empecemos, ya sea con cheque u orden de pago. Si usted nos paga con cheque personal tendremos que esperar a que el banco pague dicho cheque para empezar el trabajo. Si desea que le mandemos copias no le cobraremos por el envío por correo de primera clase. Si quiere que se lo mandemos por algún otro medio o se requiere algún tipo de manejo especial le cobraremos lo que nos cueste a nosotros. Si el costo total de lo que usted solicita es menor a dos dólares, no le cobraremos.
  • Puede acudir a nuestras oficinas en cualquier momento durante el horario normal de servicio al público. Si no podemos proporcionarle lo que usted requiere cuando venga podríamos fijar una hora y día para que regrese. En cualquier caso, dentro de los 10 días calendario siguientes a haber recibido su solicitud pondremos a su disposición los archivos, o bien, le informaremos que se requieren hasta 14 días calendario para investigar lo que usted solicita. Al final de ese período máximo de 14 días le informaremos si se le proporcionarán dichos archivos y cuando. Si alguno o todos los documentos que usted solicita no pueden porporcionársele debido a que por ley se consideran confidenciales, le informaremos en general de que tipo de documentos se trata y de por qué son confidenciales.

Esta orientación deberá colocarse en un lugar visible y público en las oficinas del Departamento de Salud Pública de California y se porporcionará copia de la misma a quien lo solicite. 

 
 
Last modified on: 10/30/2012 10:27 AM